专利文件信息建立失败-cpc电子申请客户端说文件

专利电子申请客户端CPC使用出错：文件信息建立失败
专利电子申请客CPC使用出错：文件建立失败，问题可能出现的原因比，无法。
cpc客户端，也叫作电子申请网客户端，根据《电子申请用户手册》，其安装包括如下文件：
（1）CPC安装程序；
（2）MYSQL驱动安装程序；
（3）MYSQL5.1安装程序。
如果已经申请注册成功了账户，还需要安装如下文件：
（4）批量接口创建表的脚本；
（5）电子申请USB-KEY驱动。
除此之外，电脑配置是win7或者xp，并安装有Microsoft.NET frameword和word，word不管是2003版本、2007版本还是2010版本都是支持的。
cpc电子申请客户端说文件信息建立失败是怎么回事
我是出现这样的问题，一开始是CPC没先讲下CPC的流程：1、先安装OCX\CA下的Setupx64-admin.exe，然后执行OCX下的setup.exe；2、CPC安装程序文件下执行setup.exe;3、安装离线升级包。然后是office没装好，是同事能成功安装的版本，专业增强版也是可以的（标准版的64位的网上基本很难找到，就算找到也不一定能安装上），或者淘宝上买一个也可以。所以总结两点，一是确保CPC安装流程无误，二是确保office的可靠来源。