发布日期:2022-10-25 浏览次数:次
如何让顾客持续到店,这是很多美业门店共有的苦恼,其实拓展客户不仅需要想办法吸引顾客主动到店,还需要自己积极主动去寻找顾客。下面小编跟大家分享几个自主拓客的方法:
一、免费体验式营销
很多位于大型超市或购物商城的美容院,利用地理位置优势,向过往的女性发放“免费试用”品或优惠卡,凭借赠送的卡片到店免费试用一种美容产品,或者对某种产品打折。
回济堂 饮食无禁忌
免费做护理是不错的选择,因为这种可以正面接触交流的方式可以使顾客对您的美容院更加了解,而且接受护理的人群都是具有消费能力以及消费观念的人。大部分都可以转化为后期的消费者。可做登记表单,登记人群可免费一次或两次护理,即收集了一些信息,也做了宣传。
再就是免费赠送小样,这种形式虽然不能带来潜在消费者,但是对美容院的知名度以及人气是非常不错的选择。注意,虽说是免费小样,但效果一定要是最好的。不要走免费就是无效的自己打自己脸的大部分人的行为。
一切都应以免费为中心,但注意免费的一定要效果最好的,这可能和一般的观念“免费的一般的或最烂的就行”有冲突,但记住不要学某些店主,免费的就是赠送普通的很烂的东西,其实这是在大范围的砸自己的牌子,如果你不舍出一些,叫别人真正见到效果,那就不是真正的宣传。
二、美容知识灌输
美容院要向美容顾客充分传递和灌输这样一种观点:“上美容院做皮肤保养与护理,不是因为脸上出现了皱纹、色斑或者是长了痘痘,必须进行治疗护理才采取的行动,而是因为美容院能让每一位来店的消费者充分享受和体验美容的无限乐趣。
对有些顾客, 刚开始她们或许对某些产品有疑问,那可以通过向她们讲解一些美容知识和这个产品的详细作用来打消她们这个顾虑。
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三、分析消费者心理
要想让顾客真正信任你,就不能来硬的,要用软实力来打动顾客。这个软实力就是说,不要直接推销你的产品、推销你的美容卡,而要分析你的顾客,抓住她的消费心理,先跟她做朋友,事事为她考虑,打破她的心理防线,让她愿意接受和相信你说的话。
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四、与顾客交朋友谈心
大多数能赚钱的美业人都具备主动分享的能力,美容师和顾客聊天,引导她们去了解店内的情况,并在聊天过程中判断顾客的消费能力和个人喜好,然后适当推荐某些美容产品。
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