新网店要怎么留住客户呢？

对于一个新网店而言，流量、转化率、资源对于产品才是最重要的。那么在开了新网店后要怎么留住客户呢？

整个网店的运营可以分为两部分，一是拉客，把顾客吸引到店里来的过程是“拉客”；二是留客，把顾客留下来的过程是“留客”。

拉客工作是在店外执行的，称为店内推广，也就是说店铺推广分店外推广和店内推广两个方向。

店里的商品受什么影响？

第一是产品的定位，因为顾客到店最终的目的是买到称心的商品；

第二是产品详情页，是能让顾客决定购买的最重要的感知途径；

第三个是客户服务，是否能留住顾客的心。

当然这三个因素能产生最大影响力的是产品详情页，情页决定着是否能把客户留着，决定直接购买或者咨询后购买或是离开。而跳失率就是页面能否把客户留住。

页面的设计一切从客户角度出发，激发兴趣，直达客户内心，实事求是、功能与目的相结合，切勿华而不实。

网店中的页面主要分为三种：分类页面、店铺首页以及商品页面。分类页面是指引导顾客关注更多商店，店铺首页是店内分流、形象展示。商品页面是增加购买欲望、提升竞争力、刺激消费者购买决心、打消疑虑以及营造二次消费的重要渠道。

所以对于一个网店来说，网店首页是形象展示的作用，而商品页是我们留住顾客的重要保障。

本文由极客优品编辑，欢迎关注小编，了解更多信息，如需转载，请备注出处！