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怎么运营一个新开的网店

发布日期:2022-10-25 浏览次数:


怎么运营一个新开的网店

根据我多年的经验,主要归纳为以下三个大类


货源问题

题主提到自己的货源非常被动,供给不稳定,供货商同时给多家C店供货,产品同质化严重,成本压不下来,想必价格也没有优势。这种情况的解决办法只有一个:重新找货源。


以下找货源的方法是基于题主仍然选择做男装的条件下:


  1. 1688一件代发

这种找货源的渠道是最容易想到,也是操作最简单方便的一种。


(1)如果已经确定了款式。


可以用阿里巴巴【找货神器】这个插件。去淘宝上打开你想卖的产品,然后展开找货神器那一栏,就可以看到很多阿里巴巴上同款的货源。



(2)如果没有确定款式。


可以直接到阿里巴巴上搜索,一般优先选择【实力商家】的货源。


因为实力商家是会有权威机构上门验厂验商的,并且如果产品质量和承诺不一致,买家可发起投诉,如果1688的卖家在交期内没有发货,也是延则必赔的。


另外,想要开通实力商家还要缴纳36800元起的年费,同时冻结16000元的保证金。所以实力商家的入驻门槛是很高的,选择实力商家的话,货源的质量和发货时间都会更有保障一些。


在选择【实力商家】之后可以看到一些产品下面会有【源头工厂】的标签,而拥有这个标签的商家就是工厂直接入驻阿里巴巴,相当于“厂家直销”,价格相对来说会便宜一些。




在1688找到心仪的商品并和供销商进行洽谈以后就可以点击商品详情页中的“一键铺货”进行代发,之后一定要记得在千牛卖家工作台中对代发的商品进行优化,其中包含但不限于商品标题、主图、价格以及供销商的二维码和联系方式等属性,完成以后即可上架。


不过一件代发的优缺点都非常明显,优点是能最大程度的减少新手卖家在前期的货源和商品内容编辑问题,缺点是会出现同质化严重以及利润空间有限的问题。不过相对于题主之前被动的货源,一件代发至少可选择,并且操作简单,对大学生来说可以在前期使用。


2. 线下批发市场&工厂


这种找货源的方法相较于一件代发麻烦很多,但是选择空间很大,自己也能对商品的质量价格各方面有所掌控。相对于一件代发来说,线下找货源灵活度很大,我这里就简单说一下。


(1)批发市场


批发市场可以选择就近的货源市场,这样在了解商品质量的同时也会有更多的选择空间,但需要注意授权问题。


(2)工厂


工厂货源非常好找,一般在商品的标签和外包装上面都有工厂地址,可以通过电话咨询代理工厂直销的方式进行货源代理。但一次性出货量较多,中小型的卖家不一定能一次吃的下,要考虑到基础成本和风险等问题。


团队问题

看题主的描述,团队冗余的问题很严重。题主自己都已经发现了作为一个才建立几周的小C店已经有十多个人的团队(还要支出外聘的美工文案的工资)是没有必要的,其他答案也说的很明白了,多的我也就不讲了。虽然你的合伙人想要“干票大的”,但也要匹配自己的实力啊。


引流问题

因为题主没有提到太多引流的问题,只是说没有开直通车烧,前期用两三个潜力款低价引流,但实际上平均UV也只有一百多人,显然这个引流的方式就不成功嘛。


其实对新店来说,因为资金不多,一般都会从免费流量着手,而免费流量其中很大一部分都要讲到自然搜索的优化。


自然搜索简单说就是解决曝光量、点击率、转化率的问题。


  1. 解决曝光量——标题优化

标题优化的涉及面非常的广,比如选词、分词、排序等等,非常复杂耗时,我尽量一步步把操作截图贴出来供大家练习操作。但毕竟文字描述很难概括所有细节,有兴趣的知友可以看一下我写的书《淘宝天猫店核心盈利技术》,里面不仅有干货,还有我十多年的个人创业经历,相信对你的淘宝之路会有启发。联系我的微信,我把电子书发你,另外关于淘宝有其他问题也可以问我,我有空都会回复。


(1)列出产品词


有些产品产品词可能不止一个,比如:拉丁舞鞋还可以叫教师鞋、舞蹈鞋、跳舞鞋等等。我们在组合标题的时候就要考虑到这些不同的产品名称。具体方法可以在淘宝直接搜索,参考相同宝贝的标题。



(2)挖掘关键词


考虑到看这个回答的大部分是新手,没什么钱,这里就用一个免费工具教大家操作。


打开将军令【市场行情查词】>>输入所有相关的产品词>>点击【实时查询】>>点击【关键词】右侧的筛选按钮>>保留1-13个字的关键词长度>>将不匹配的关键词隔行输入【去除关键词】框中>>点击【执行】



补充一下需要去除的关键词种类:


  • 去除超过13个字的关键词;
  • 去除重复的关键词;
  • 去除和年龄不匹配的关键词;
  • 去除和性别不匹配的关键词;
  • 去除和属性不匹配的关键词;
  • 去除其他品牌的品牌词、极限词。

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如果有多个产品词,可以依次查询并点击右上角的【导出】导出成Excel表格,然后再对数据进行筛选。


(3)筛选关键词


在筛选时,注意保留搜索人数高、成交转化率高的词,具体的标准要按照类目的大小判断,大类目可以提高筛选标准,小类目可以适当降低标准。


(4)组合标题


记住标题优化公式:营销词+属性类目+属性类目+核心关键词


主推款的组合技巧:优先选择搜索人数高的词,或者蓝海值(搜索人气/在线商品数)高且搜索人数较高的词。


非主推款组合技巧:优先选蓝海值高的词,或者选择主推款选剩下的搜索人气高和展现指数高的词。


当然,我们并不用耗费过多精力在非主推款的标题优化上,这里也可以使用同一个软件中的【批量自动优化标题】功能进行批量生成标题,生成标题后,只需要根据自己需要选择合适标题即可。



除此之外,还需要注意:


  1. 标题30个字;
  2. 头尾的词最好突出产品卖点、属性或者吸引眼球;
  3. 所有关键词要紧密排列,不将单个关键词拆开,一般不留空格;
  4. 同类型的关键词最好写在一起;
  5. 不要有重复的字/词;
  6. 写完之后要有可读性。

2. 提高点击率——主图优化


想必题主在主图的基本格式和尺寸上是了解的,我这里就略过这些信息,主要讲一下如果把主图做得更吸引顾客。当然主图的优化除了我这里讲的,也有很多其他方法,如果你有什么更好的优化方法,也欢迎在评论区留言。


(1)在主图上设计出明确的利益点


以差异化价格举例,同行都在用隐藏优惠券促销的方式,我们就可以明确抛出利益点,采用阶梯优惠的方式。前三天下单99元,三天之后下单就是150元等等。





(2)在主图上设计出产品买点


多从买家关心的问题出发。这里可以多关注一下问大家模块,看看买家在下单前问得比较多的问题是什么。将这些问题搜集起来,整理出答案,这些答案就是我们可以放在主图上的买点。





要注意的是,不要盗用别人的主图,一旦被投诉成立,轻则商品被下架删除,重则店铺被封。也不要出现“牛皮癣”图片,这类图片不仅会影响消费者对于产品的了解,进而影响点击率和转化率;还会影响产品的搜索排名结果。


除此之外还要注意,不要短期内频繁更换主图。因为短期内频繁更换主图,很容易被淘宝系统认为你在偷换宝贝,并给予你违规处罚。


当然,做出主图之后不要忘了测图,让市场用数据告诉你哪个图更有吸引力。由于篇幅有限,我也没办法在这里把所有细节都截图写出来,所以这里也分享一个视频方便大家对照着操作。


3. 提高转化率


我们想一下顾客在淘宝浏览到下单的步骤,就会发现在定价、基础销量、上下架时间、客服技巧几个方面是决定转化率高低的重要因素,下面我也会就这几个方面重点说明。


(1)定价


对定价的要求其实很简单,就两点:相对好卖,利润尽可能大。


这两点看上去简单,但怎么同时满足呢?


① 筛选定价法


不要一味的盯着自己的产品价值,而应该参照对手。


首先分析自己类目的价格区间,在自己产品有高端基因(产品至少看上去不low)的前提下,尽量选择利润高、销量不低(销量上千的比较有参考价值)的价格区间,这一块如果产品本身和竞品大同小异,则可以在包装上做出差异,从而提高定价。


因为如果我们能在同类产品中选择一个销量不是最高,但也不算低还有高利润的价格区间,那么一方面保证了充足的利润,另一方面由于销量不少也比较好卖,还避开了销量最多价格区间的激烈竞争。


不过有些类目因为产品属性的缘故,只在某个价格段销量高,但是利润很少,这种方法就不太适用了。





② 销量拉升法


这种方法大家可能比较常见,就是设置第一件原价,第二件半价/1元,第三件0元。


不过这种方法更适合短期内不考虑利润,只为拉高销量,在增加产品销量排序权重后,在大促期间进行利润收割的卖家。


不过使用这种方法需要注意:由于很多大型活动报名前,都会要求1-3个月是最低价,所以如果热卖产品打算报大型活动(如:双11),那么在3个月内最好不要做优惠券、满减等促销活动,避免在报名活动之后价格还要被迫压低。



(2)基础销量攻心评价


说到做基础销量,好多人一来就想到刷单,题主也说到自己之前刷单,费心费力还被骗了钱......


我个人来说是明确反对刷单的。


支付宝很早就可以通过查五层的用户关系来查刷单,你别说什么走微信走现金,你能比得过人家的大数据吗?对新手来说,你的店铺才刚刚开始,要想在正轨上稳定地发展,那就远离刷单吧!


之前淘宝女装类目有一家叫天使之城的。


他们2012年的营业额就已经1.7亿了,结果因为被发现大量用刷单制造爆款,淘宝对他们做了一个非常强力的处罚,连店铺都搜索不到了。


所以只要淘宝认真抓刷单,再大的品牌都给你封掉。


那正常的做基础销量的办法是什么呢?


方法有很多,像什么找老顾客啊,第三方活动平台啊都是很老的办法了,我这篇东西主要是针对新手。所以很多细节是不会说太深的,不然篇幅太长,你也看不下去我也受不了。如果你有心想学,可以加我,领取这部分的视频对照操作。


那上下架时间想必大家都知道是离下架时间越近排名越靠前的,至于怎么查看同行的上下架时间,也可以很容易地通过软件查到。





最后


了这么多,但都只是一些非常基础的操作,如果你真的想要做好淘宝店,那要学的知识还很多......等以后我有时间再慢慢更新。如果你觉得这篇文章有用欢迎在评论区分享~



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