深度分析微信营销的5个阶段

　　首先，微信营销归根到底是人的营销，要把自己营销出去，让客户对你产生好感，好的印象，自然才会关注你所营销的产品，购买你的产品。

　　做微信营销心态特别重要！

　　首先要有付出的心态——先付出，后收获。只有前期付出了自己的努力，才会有后面好的成绩。

　　其次要有坚持的心态。常言道，坚持才能胜利，做微信营销也是一样，不能半途而废，要坚持做，持续做。

　　做微信营销可以总结为五个阶段。

　　第一阶段:发现阶段

　　就是发掘客户，储备大量意向客户。微信多加人，加人的方法也有很多，余永平老师给出了很多路径。有公司给我们提供的电话资料，在打电话的时候，打到的意向客户，要及时添加对方的微信；微信群加人，加附近人，二维码加人，好友推荐等等很多方法，而我们一定要做到坚持。

　　微信加人我们也要注意的几点：

　　首先微信头像，最好使用自己的真实头像，稍加修饰，这样可以让客户记住你，在以后的沟通中可以快速地找到你，从而增加对你的信任。

　　然后，我们的微信昵称也一定要鲜明好记，不要用一些特殊的符号，可以用真实姓名带你的联系方式，能让客户在有需求的时候快速的联系到你。

　　还有就是个性签名的设置，首先一定是要积极的正面的，可以简明扼要的描述你是做什么的，让客户可以记住你。

　　第二阶段:熟悉阶段

　　和客户建立良好的关系，可以通过微信聊天，平时一定要多联系客户，多互动，让客户记住你。不要每次聊天就直奔主题，直接聊装修问题，这样不仅不能得到客户的回复，还容易被客户删除。可以发一些问候祝福，还有一些搞笑有趣的互动，增加彼此的亲近感，循序渐进的，获得客户的信任后，再转移到主题上。

　　还有朋友圈互动，朋友圈一定要生活和工作相结合。不能天天发关于装修的，让客户觉得你一直在打广告。还有要时常关注客户的朋友圈，点赞评论，让客户知道你一直都在关注着他，这样客户能更加信任你。

　　余老师讲的几个例子都特别好！

　　第三阶段:意向阶段

　　在跟客户建立友好关系后，从而获得客户的信任，我们就要用微信邀约客户到公司。要提前安排客户经理和设计师接待，找好客户家的户型图，做好各项接待前的工作，体现公司的专业和周到。

　　这时的微信就要多传递客户需求对接、公司价值、活动消息等等，但不能推销，而要根据客户的需要契合公司情况进行针对性传导。

　　微信营销，是价值传递的过程。

　　第四阶段，跟踪阶段

　　跟踪回访客户。客户到店后，和设计师进行了约谈后，我们一定要做好跟踪回访工作，能及时解决客户的各种顾虑，从而选择我们公司。

　　微信，就要关注客户的疑虑点，针对客户疑虑点传递公司价值，关心客户装修。

　　跟踪回访客户，不要太急，又不能太慢，把握火候。

　　通过微信，情感营销和价值营销、活动营销，结合一起营销。

　　第五阶段:成交阶段

　　客户成交后，更要做好后期服务，让客户知道你一直尽心尽责，从而可以跟客户要转介绍名单。因为我们服务好客户，客户看到我们公司的专业度，周到的服务，也会主动帮忙介绍客户。

　　这是的微信，就要多关心客户，多服务客户；不要客户签单了，就不微信互动了，要持续微信交流和服务，包括施工完工后，微信沟通服务是持续很长时间的。

　　每个阶段有每个阶段的重点，到什么山头唱什么歌。微信营销要有针对性，根据客户情况进行。

　　余永平老师给我们微信沟通模板，让我们根据模板进行个性化改变，变成自己的。又讲了不少案例，给大家分析我们的微信营销，受益匪浅！