记者调查│拼多多100元提现是真让利还是耍噱头

记者 刘德禄 实习记者 朱姝旎 报道

拼多多白给100元？近日，网络上刮起一轮拼多多100元提现热潮。

记者注意到，拼多多在“100元提现”活动宣传中强调“100元现金红包”、“微信提现”、“马上到账”等字眼。而在实际体验中，记者发现，该活动需要好友助力才可获得提现额度。而当提现额度达到100％时，用户才可提现。

然而，用户会向宣传的那样顺利提现吗？记者在体验中发现，通过拉好友获得的现金额度为5分钱、1分钱不等。且记者在拉了5名好友后，进度条始终与满额差1.9％。

此外，拼多多的“9.9元抢手机”、“1元抢购”、“免单”、“砍一刀”等活动也遭到用户投诉，被指虚假宣传、诱导消费、货不对板等。而诸多投诉也让拼多多面临用户信任危机，逐渐陷入用户增长困境。其用户增速从2018年的71％降至2021年的10％。

记者就100元提现、投诉及用户情况向拼多多发去采访函，截至发稿，未收到回复。

活动细节模糊，5名好友助力后提现进度条纹丝不动

据悉，100元提现活动为拼多多周年庆活动。但拼多多在部分宣传视频中称，该活动为六周年福利补贴活动，而在其他宣传视频中却称该活动为七周年惠民活动。

记者对此活动进行了体验和调查。记者按照短视频要求，点开首页的“天天领现金”后获得一个专属红包。然而，记者打开红包后发现，该红包里并无现金，只有“直接提现一百元整”的字样，并附上一个“获得提现资格的用户列表”。

信息显示，在该列表中，只有记者获得100元提现资格，而其他用户则获得80元的提现资格。此外，记者还收到了“恭喜获得手气最佳特权”、“运气太好了”等字样的提示。同时，一个加速领现金的进度条出现，并提示记者距离提现仅差2.0％，需要邀请好友助力加速。

随后记者在微信分享链接并邀请5位好友进行助力。其中，记者首次分享并未成功，但拼多多仍然判定记者分享成功并获得1分钱的提现额度。不过，在好友助力额度方面，记者发现，第一位好友为记者助力了5分钱，而之后的4位好友每人助力了1分钱，但进度条却纹丝不动，一直提示距离满额仅差1.9％。

记者就100元提现活动中每人助力仅1分钱提现额度及活动细节模糊等相关问题致函拼多多，截至发稿，未收到回复。

记者调查发现，诸多用户对“天天领现金”活动表示质疑。截至4月24日，以“拼多多天天领现金”为关键词在黑猫投诉平台可搜索到18923条结果。

“点了朋友的链接，说可以领现金，接连邀请多个朋友，最后到99.99的时候开始出金币，而最后99.9个金币的时候开始是‘提现秘籍’，诱导你邀请新用户，说邀请新用户以后可以直接提现，邀请一个新用户仍然是‘提现秘籍’，并继续让你邀请新用户。”有用户在黑猫投诉平台投诉称。

除此之外，对于拼多多之前被热议的“9.9元抢手机”活动，记者调查发现，该活动为周期性活动，为拼多多六周年大促的限时秒杀活动。而最近的一次手机抢购活动将从5月15日23点开始。记者调查后还发现，拼多多仅提供10台iPhone 13 Pro以供抢购。由此看来，用户抢到手机的难度几乎与中彩票的难度不相上下。但值得注意的是，关于限时限量这些活动细节，拼多多在大部分宣传视频中并未提示。

此外，记者对“免单”活动也进行了体验。记者在拼多多获得“买6单免1单”的优惠后便下了7个订单，随后获得了抽取免单的机会。然而，值得关注的是，记者抽取后获得的并不是免单优惠而是9.8元的无门槛优惠券。

此外，记者在“幸运享免单”界面发现，这些免单商品需要抽奖才有几率免单。记者挑选了4件免单商品，分别抽到6.5折、3.4折、6.7折和7.1折的优惠，并未获得免单。随后，拼多多又送给记者5张免单抽奖券，可再次进行免单抽奖。

股价连跌6日，GMV增速和用户增速双双减缓

公开资料显示，拼多多于2015年4月创立，是成长于上海本土的互联网企业。其深耕于农业，起家于农产品零售平台，开创了以“拼”为特色的农产品零售的新模式，逐步发展成为以农副产品为鲜明特色的全品类综合性电商平台，是全球唯一具备规模的纯移动电商平台。

据悉，拼多多于2018年7月在美国纳斯达克上市（NASDAQ：PDD）。而近日拼多多股价已连续6日下跌，截至美东时间4月22日，拼多多收盘价为34.73美元/股，降幅0.06％，而前一日收盘价为34.75美元/股，降幅为6.86％。

据悉，拼多多创新消费者体验，将“多实惠”和“多乐趣”融合起来，为最广大用户创造持久的价值。而低价策略已经成为拼多多的常用营销策略。

除了100元微信提现活动外，记者注意到，拼多多还开展了“9.9元抢手机”、“1元抢榴莲”、“免单”、“砍一刀”等低价营销活动。

这些低价活动是拼多多的真让利还是耍噱头？记者就活动细节和效果反馈情况致函拼多多，截至发稿，未收到回复。

关于拼多多的诸多活动对用户的影响，相关专业人士表示，拼多多在活动宣传中并未提到低价商品的实际数额、抢购成功概率和抢购具体时间等，以低价营造让利假象，诱导用户消费。

拼多多也因此遭到诸多用户投诉。据不完全统计，截至4月24日，黑猫投诉上关于拼多多的投诉已超45万条，涉及虚假宣传、诱导消费、货不对板、擅自退单、不发货等问题。

然而这种低价策略的市场活力正随着用户的质疑而逐渐降低。财报显示，2018年至2021年，拼多多全年GMV（商品交易总额）达4716亿元、10066亿元、16676亿元、24410亿元，增速234％、113％、66％、46％，逐渐减缓。

同样减缓的还有用户增速。财报显示，2018年至2021年，拼多多用户数为4.185亿、5.852亿、7.884亿、8.687亿，增速分别为71％、40％、35％、10％。拼多多也逐渐陷入用户增长困境。

记者就如何应对用户增长困境，提升市场期待等问题致函拼多多，截至发稿，未收到回复。

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