微商零售顶尖技巧，让顾客“无处可逃”

从2012年至今，已经有很多微商企业经营地风生水起，甚至赴美上市。究其原因，都是因为他们采用的是社交新零售的方式。即它们是以用户为中心，以新科技为工具，以货真价实和体验优化为目标，结合线上线下来做好微商。

但随着新零售时代竞争越来越激烈，一些微商人开始抱怨生意不好做，产品卖不出去。其实，在这种形势下，我们更应该思考的是如何将产品在逆势中得到增长，让客户“无处可逃”。这就需要我们不能只局限于产品本身，而忽略了应该如何正确地与客户交流。今天，WDS产品小哥就和大家分享与一下——微商零售顶尖技巧，助你分分成交。

1.真诚相待

“太会讲话了。”

“我感觉这个人，不太可信。”

“现在说的这么好，谁知道真实使用会怎样呢。”

很多微商人在与客户对接时，常常容易出现的一个错误就是：自己侃侃而谈，一味地展示丰富的产品知识，让客户心中反而产生种种疑问和不安。想要赢得客户的信任感，最重要的就是将心比心，真诚相待。我们要对自己的产品、品牌、方法以及自己本身都要充满自信心，态度、语言诚恳，才会感染到对方。

2.善借他人

善借他人，即通过一定的技巧方法，将客户身边的朋友、同事引导向我们的立场或者保持不反对的态度，进而提高成交率。

客户的朋友与同事，往往能很大程度上影响客户的判断力。如果我们将心思分一些用来笼络客户的朋友，当他们替你说：“这个产品挺不错的，你可以试试”，这个时候往往已经有90%的成功率了。相反，如果有人说：“还是别买了吧”，这样一来失败就成了必然的结果。因此，我们要重视在场人员的意见，引导他们来帮助我们成交。

3.借助资料

我们要学会运用能够证明自己立场的资料，比如说产品的专利证书、资料、品牌的荣誉证书、顾客的真实评价等等。

一般情况下，客户看完这些相关资料以后，很容易加强对产品的信任感。这就要求我们平时注意积累资料，不仅是公司所提供的材料，还有像有影响力的媒体报道、平时客户的评价等内容，都可以收集整理，在与客户沟通时，交给客户看。其中，如果我们的产品曾被客户所熟悉、有一定地位的人或机构购买过，他们的态度或者评论对客户的说服力会更强。

4.连贯聊天

在聊天过程中，语调的连贯性也是十分重要的。我们切忌不能出现，像您对这种产品感兴趣吗，能否现在作出决定？这种不利于我们产品销售的话语，这样往往会产生不能继续交流的局面。

“您对这种产品有何感受？”

“如果您现在下单的话，我们还将赠送您一个礼品呢。”

我们可以用以上这种话语来与客户交流，留出一定的余地，方便于下次的沟通交流，不能将自己路堵死。销售，其实并不只是简单的卖货而已。我们更应该学会从多方面考虑，不仅要学会抓住客户的心理，还用善于借助对我们有利的外力，运用正确的沟通方式，这样我们才能保证最大的成交率。

以上就是微一案WDS产品小哥给你分享的内容，希望对你们有所帮助，欢迎大家留言给我们反馈意见哦~