发布日期:2022-10-25 浏览次数:次
如何在5秒内让客户对你的产品感兴趣
任何一位微商,都必须跟客户接近沟通,否则生意很难做成。而客户之所以愿意接近你,最主要的原因是对你感兴趣、信任甚至喜欢你。只有让客户产生了这样的感觉,他才会接受你的产品。怎样才能让客户快速的渴望接近你呢?我想这是 99%的微商想学习的。
很多微商认为跟陌生客户接近是一种非常困难的事情,他们会把各种“不行”想得很严重,方法不对努力白费,只是你还没找到方法而已。如何才能让客户对你感兴趣呢?
下面给你分享一个大招:“五秒钟接近法”。
说得再明白一点,就是利用提问的方式,以从对方利益或者感兴趣的东西作为发问的方向,使对方对你瞬间感兴趣。不要忘了,每个人最关心和首先关心的,一定是自己!
你可以首先提出一个问题,根据对方的反应,再提其他问题,一步一步地接近对方。
联邦自动售货机制造公司的业务部,要求所有的销售员去从事业务时,都带着一块两英尺宽三英尺长的厚纸板,纸上写着:“要是我可以告诉您如何让这块地方每年收入 300 美元,你会感兴趣的,对吗?”当与客户见面时,推销员就打开铺在柜台或者合适的地方,引起客户的注意与兴趣,引导客户去思考,从而转入正题。
这个方法让该公司的市场不断扩大,因为业务员发问的是客户内心所想要的。
优秀的销售员为了让自己的业绩增值,会认真地思考:如何说话才能更快地让客户对自己感兴趣,并让对方信任自己。
平庸的销售员,会直奔主题,问对方需要不需要自己的产品。
一般的微商则是说“亲,你微商做的怎么样?”这样没有特点的问话。
一个对方感兴趣的问题吸引,从而开始交谈,是一种技巧。我们也可以采取另一种很有效的接近对方的发问方式,那就是“连珠炮式”提问法,一开始就提 出一连串问题,使对方无法回避。
美国顶尖的图书销售员比恩·崔西在推销个人成功励志方面的书籍时常用这种方法。在见到潜在客户时,他总是会从容不迫、平心静气地提出三个问题:
“假如,我送一套有关个人效率的书籍给您,您打开后发现内容非常有趣,您会读一读吗?”
“假如,您读过后,很喜欢这套书,您会买下来吗?”
“假如,您没有发现书中的乐趣,您把书重新塞进这个包里,把它给我寄回 来,可以吗?”
比恩·崔西采用这个技巧时,几乎就没有过失败的例子。因此,这个方法已经成为一个标准,很多图书推销公司在培训推销员时,这个方法是要求推销员必须掌握的技巧。
成熟的微商都是与人打交道经验很丰富的人,都会发现:在接近陌生人的过程中,起主要作用的不是理性上的,而是情感上的东西。人们在购买一样东西时,很多时候是受到好奇心的驱使,才会作出购买的决定的。也就是我通常讲的人性营销 7 部曲中的“对好奇心的满足。”好奇心是人们普遍存在着的一种行为动机,抓住这一点,利用好奇心,就可以让你在最快的时间内接近客户。当然,你设计的希望引起客户好奇心的话题,必须要与你的微商活动或者目标相关。否则,你会白费工夫。
某服装销售人员的目标是要把服饰推进某大型百货商场。但是,她做了很多努力都被商场的老板拒绝了。经过调查才知道,原来该商场的服饰一直在进着另一家公司的货,老板认为没必要再进别家的。后来,她想了一个办法,在又一次销售访问中,她早早地来到该商场管理人员办公室门外,见到该老板,她直截了当并诚恳地问:“您可以给我十分钟时间,就一个经营上的问题,让我提一点建议吗?”
她的话引起了老板的好奇心,于是便请他进办公室谈一下。销售员走进办公室后,拿出一种新式领带给老板看,并请老板为这种产品报一个公道的价格。老板认真仔细地检查了每一件产品,最后作出了认真的答复。她也作了非常认真适当的讲解。她看了一下墙上的钟,十分钟快到了,便拿起自己的东西要走。
可是,老板要求再看看另外那些领带。最后,老板按照她的报价订购了一大批货。案例中最成功的因素就是问题吸引了客户注意力和好奇心,从而促成了客户的购买。
好的问题可以迅速击中客户的实际困难和需求,而且还不会让客户有被强迫的感觉,最核心的是还能吸引客户好奇心。要是你总是在说话,而客户说不上 话,你是很难把东西卖出去的。如果一样东西不是客户需要的,即便再好也很难获得他们的关心。而要了解他们的需求,唯一的办法就是去直接问他们。
除了上面的问题,你还可以试试下面的问题,它们也很有分量:
“你觉得什么样的产品是好产品?” “你觉得什么样的团队是好团队?”
“你想找一个什么样的上家?”
“你为什么要做微商呢?”
“你为什么要离开你以前的团队呢?” “为什么您会选择……?”
“您选择到了什么样的……?”
“您喜欢……吗?”
“您对……的建议是什么?”
“根据您的经验,是什么样的?”
“您不喜欢什么?”
“您为什么会使用……如此好?”
“是否有其他因素……?”
“您是如何决定……?”
“为什么这是决定性的因素呢?”
“您的顾客对此有什么反应?”
“您的竞争对手是怎样做的呢?”
……
总结:通过一个简单的问题在 5 秒钟内便能吸引客户的好奇心,从而对你及你的产品产生兴趣。还能通过问题问出对方真正的需求,然后说我正好有你要 的,而且超出你的预期,交易很容易达成。