企业对微信营销平台系统具体功能了解多少？

　　微信营销平台系统的基本功能包括客户管理、时间管理、联系人管理、销售管理、潜在客户管理、电话营销、电话营销、营销管理、客户服务等。

　　虽然微信营销平台系统的功能涵盖了以上的方方面面，但是根本的作用就是为了提高“客户满意度”。

　　通过“提高顾客满意”的目标，微信营销平台系统将企业内部的经营要素整合起来，使销售人员、市场推广员、电话服务员、售后维修员等真正协调起来，更加合理地利用以客户资源为中心的企业外部资源。

　　微信营销平台系统具体作用如下：

　　1、提高市场营销效果

　　企业通过微信营销平台系统的营销模块，对市场营销活动加以计划、执行、监视、分析。与客户联系，调用电信、媒体、中介机构、政府部门等资源。

　　通过微信营销平台系统的营销模块，企业计划、实施、监控和分析营销活动，提高自身销售流程的自动化。随着企业网络化的发展，通过网络进行订单处理和信息传输。

　　通过微信营销平台系统的前端销售功能模块，完成与后端ERP的整合，协调企业内其他业务要素，实现资源共享，提高企业销售部门的整体响应能力和业务处理能力，加强销售效果，为客户提供更快、更周到的优质服务，吸引和维护更多客户。

　　利用微信营销平台系统软件收集到的信息来了解企业客户，发现有普遍意义的顾客需求，合理地分析顾客的个性需求，从而挖掘出企业不提供的产品品种、产品功能，并且还需要完善和改善等具有较高附加价值的深加工倍数。

　　通过收集和分析原材料供应、社区环境保护、金融贸易政策等资源，结合利润模型计算，为确定产品品种、产品功能和性能、产品生产提供决策支持。

　　利用微信营销平台系统，借助于通讯等方法，企业与商家、服务商等合作伙伴的共享资源，自动为已有的用户提供个性化的技术解答、现场服务、产品维修等支持和服务，并优化他们的工作流程。

　　企业通过微信营销平台系统的反馈信息可以检验企业已有内部管理体系的科学性和合理性，以便及时调整内部管理各项政策制度。

　　2、优化企业业务流程

　　微信营销平台系统的成功实施，必须通过对业务流程的重新设计，使其更加趋于合理，能够更有效地管理客户关系，从而降低企业成本。

　　微信营销平台系统的应用与企业的销售业绩直接相关。事实上，实施结果经得起销售、用户满意度、用户忠诚度、市场份额等硬指标的测试。它为企业增加了可见和可触摸的价值。