发布日期:2022-10-25 浏览次数:次
开了一年的拼多多店, 快过年了遇到了一个客户 ,找茬申请了60元的退款 (商品价格180)整个三分之一 ,脾气没控制住,瞎扯了很多,让客户退货,运费我承担,就是不愿意。第二天,第一次申请没成功可能金额太大了 ,第二次申请换了一个理由 ,被我驳回,没控制住 又吵了起来。我本着算了快过年了 不想多事给退了60元!不料客户投诉我服务态度不好,紧接着余下的120元也申请退了!我去,头的炸裂了,还有这么无底线的人。经过沟通,客户给我发了一张图!
心态蹦了!本来想找个人评评理!完全一边倒!一下子感觉客户是上帝了!结论:淘宝干不过拼多多了,小卖家别在多多开店!!