发布日期:2022-10-25 浏览次数:次
沟通话术重不重要?这个答案显而易见,沟通是促成交易的最重要途径。沟通可以促进一项交易,也可以摧毁一项交易。当然,微商沟通话术也是有技巧的。今天要讲的就是加到粉后,如何通过自己的个人话术魅力把用户留下来,并转化成自己的客户。
1. 第一时间沟通,建立联系。
无论是通过什么途径加入到的粉丝,我们第一件要做的事情是什么呢?通过好友验证以后首先就是要打招呼,如果不能在第一时间和这个用户建立最初步的沟通和联系。很有可能你刚加入进来的粉丝就流失掉!就好比我们平常交朋友一样。刚认识的新朋友,你不去打招呼,那么对方肯定会觉得你很没有礼貌,或者准确一点来讲对你的主观印象就不会太好。事后,你就算花再多的时间也能难弥补最初的留有的映象。
同理,对于我们微商来说更是如此。因为微商是虚拟的线上销售,因为彼此都不认识,所以人与人之间的信任就显得尤为的重要。第一时间的沟通联系可以瞬间拉进彼此之间的关系,也可以有更多的机会让你留住粉丝,不让他流失掉。
初次加入的用户我们该聊怎么些什么呢?因为彼此不认识,所以第一步就是要自我介绍。通过自我介绍,让用户更加的了解你,也可以通过彼此的自我介绍,得到最初步和重要的第一手资料:客户的姓名。将用户的姓名备注,首先便于我们查找用户,其次可以通过备注的信息,让我们在每次沟通中都不会遗忘用户的名字。记住用户的名字很重要,不论他是不是意向用户,都是我们和他建立信任的基础。在备注上我们可以以这种形式:名字+用户