网店运营技巧

电商1703 201711010316 孙聪聪

前提：1.我们要是想做好电商，首先要想好做那个类型的店铺，结合自身条件的做之前一定要想好自己适合做那个类型的店铺，然后就可以着手去做了。

2.你要了解你的类目。刚开始最好选择自己熟悉的类目，选择熟悉的消费者，选择熟悉的产品，这样你才能够比较容易的把产品卖出去。开店的时候尽可能把顾客细分、再细分，研究好你最了解的一群细分顾客最大的需求是什么，把最适合他们的产品卖出去，服务好他们。

3.经常跟顾客互动可以帮你大忙，最简单的方式是建立一个老顾客QQ群，或者微信群，当你上新品的时候不妨在群里调查一下老顾客最喜欢哪个产品，这样将会帮你迅速判断哪个产品可能卖出去

4.客服的回复率一定要及时，满足顾客所提的要求 有问题及时回复，给到顾客一个满意舒适的消费环境。

5. 运营的第一个核心是转化率。提高转化率的方法有：提高产品的吸引力，可以从产品定价、页面描述、赠品、附加价值等方面考虑；提高页面的美观度；提高产品的销量，不要出现0销量的产品；提高好评的数量和质量，降低中差评；吸引精准流量；多跟顾客互动；提高客服的聊天技巧。

例如:

第一:要给所卖宝贝取个好名字

1.要体现产品的用途

2.它的所属分类要明确

3.要有一些营销的词汇，加一些新鲜如何如何词汇，增加曝光率，突出其产品个性

第二:脱颖而出

1.要对图片进行一些处理，加工修改一下

2.首图一定要认真的自己去设计，突出个性 吸引顾客眼球 可以增加其点击量

3.自己多拍一些实物图，顾客一般都喜欢实物图，那样也会增加点击量

第三:如何对待上架的时间

1.最好要做到批量的上传或下架

2.上架的时间要远在客流量高峰的时段，如中午，下午几点到几点，都是客流量高峰时段

最后 ：要是想做好店铺，其实也是不难，选择好类型店铺，多学习电商知识，多研究技巧，慢慢的就学会了，把咱们的产品类目定位好，客户群体聚集到一起对咱们店铺后期影响是很好的，店铺运营的技巧掌握和学习，站内推广和站外推广，都需要咱们好好用心去研究的，客服及时回复可以大大提高销量的，所以要是想做好店铺，每一点，每一块都要好好研究和下功夫的，希望本文章对大家有帮助，谢谢大家观看。