系统的iso质量认证审核可帮助企业发现问题并采

系统的审核可帮助企业发现问题并采取自我完善措施

    内部审核和管理评审是企业的重要质量控制活动，它们可以帮助企业对其质量管理体系作出系统、全面地诊断，并以此为基础制定纠正措施和预防措施，从而持续改进质量管理体系的有效性，企业开展内部审核和管理评审要特别注意以下几点：

（1）最高管理者要充分认识到内部审核和管理评审的重要作用，在具体操作中要和中国企业熟悉的工作检查、年终总结、企业发展规划的制定等工作结合起来，把这两项工作落到实处，而不仅仅是为了应付审核；

（2）从操作层面看，企业要注意培养能准确理解标准条款并掌握基本审核技术的合格内审员；

（3）最高管理者要亲自组织适合本企业特点的管理评审活动，在肯定成绩的同时更要重视发现存在的问题，提出具体的纠正措施和预防措施并对其实施效果进行跟踪，还要对企业现有资源是否满足要求作出客观评估。

    相比之下，第三方认证审核在专业性和权威性等方面具有更大的优势。此外，由于机构以及外审员和被审核企业没有利益冲突，审核员不必顾及企业内部复杂的人际关系，可以发现-些企业习以为常的习惯性问题，敢于触及一些和企业高层相关联的管理问题，因而外审结果在一般情况下具有较强的公正性。特别需要指出的是，多数企业都能在规定时间内针对书面不合格报告采取切实可行的纠正措施，但对外审中发现的轻微不合格则不予理睬，结果是每年审核都能发现一些技术性的低级错误，企业始终不能从深层次提高质量管理水平。