专业技能培训要和ISO9001认证的培训结合起来，不

坚持以宣贯培训为质量认证管理体系运行的中心任务

    质量体系运行，离不开人的参与和管理。加强宣贯和培训，一方面可以抛除以住的旧思想和旧习惯，保证各级人员对ISO9000认证标准的正确理解和执行，有利于质量体系深入、持久、有效地运行；另一方面，可以通过培训来提高人员的职业素质和技能水平，为企业创造更多更好的产品。

    对于通过的企业来讲，ISO9000族标准的宣贯和职业技能培训应两手抓，两手都要硬起来。企业在通过认证前，对标准的宣贯是不遗余力的，通过认证后，这方面的工作仍应坚持和加强。进行ISO9000族标准的宣贯，要因人而异：对于管理层的人员，应使其完全了解质量体系的作用，掌握如何实施管理，如何提高管理水平，学会运用质量体系进行管理和评价对于技术人员，应着重加强与其专业相关的质量管理知识的培训，这是发挥其专业技能的重要保证，因为技术人员是将ISO9000族标准这种先进管理思想运用到实际生产操作中的一种过渡和媒介，他们在整个质量体系运行中起着极其关键的作用，对于操作人员，除了ISO9000基本知识，应就其所承担的质量责任、安全责任等进行必要的培训。

    专业技能培训也是因人而异的，不管是否通过ISO质量认证，各企业都是一直在坚持进行，而且每个企业都有自己的经验和培训方式，没有必要一概而论。但对于通过认证的企业来讲，这方面的培训就需要依照ISO9000族标准的要求来进行，即确定培训需求、制订培训计划、实施培训计划和对培训效果进行评价。专业技能培训要和的培训结合起来，不可顾此失彼。