为什么取得了iso质量认证证书产品质量没有明显

    企业在通过后，企业的领导者常常会有这样的疑问，为什么我们公司按照标准要求通过了质量体系认证，也取得了质量认证证书，但是我们的产品质量没有明显提高或改进呢？

    质量管理体系建立和认证，仅仅是对企业质量管理活动按通用原则进行规范和文件化管理，为质量管理体系运行提供必需、充分且适宜的资源。有效的质量管理体系的运行，可以保证产品质量处于稳定的状态，这是推行质量管理体系建立的根本目的；但产品质量的提高或改进，必须建立在企业内部产品实现全过程各个环节提高的基础上，质量体系运行只能促进这种质量提高的速度及改进方向，但不能对产品质量参数和技术水平提高起决定性作用。这些环节主要包括一下这些方面：

1、有没有制定质量方针和质量目标；
2、有没有认识满足法律法规要求的重要性况有没有建立严格遵守质量法律法规的意识；
3、有没有成立质量管理的专门机构或安排质量管理的专职人员；
4、职责权限有没有分清况内部沟通渠道是不是通畅；
5、有没有确保质量管理所需的资源幼包括人力资源、基础设施、工作环境的获得；
6、有没有提供培训或采取其他措施以满足对人员能力的需求况员工未经培训就上岗；
7、有没有策划和开发产品所需的过程况包括产品质量目标和要求况针对产品确定过程？
8、文件和资源需求况产品所需要的验证·确认、监视、检验和试验活动等；
9、有没有确定与产品有关的顾客要求、法律法规要求、隐合的要求和其他附加要求；
10、有没有进行合同评审就随意签约况不明确顾客的要求况有没有衡量自己提供产品的能力；
11、设计和开发新产品的时候况有没有进行成分的论证、研究、策划、评审、验证和反复更改；
12、有没有选择好供应商、分包商况采购来的原材料、半成品符不符合要求；
13、对采购来的原材料、半成品有没有经过必要的检验或验证；
14、在产品实现过程中况有没有进行必要的控制况如填员工知不知道产品的特性、员工有没有获得必要的作业指导书、有没有适宜的设备、有没有获得适宜的测量装置；
15、对特殊过程有没有确定为过程的评审和批准所规定的准则况有没有对特殊过程的设备进行认可和人员的资格进行鉴定况有没有对特殊过程使用特定的方法和程序；
16、有没有在产品实现的全过程中使用适宜的方法标识产品；
17、对顾客提供的产品、原材料或零部件有没有进行检验和验证；
18、产品的防护轨包括标识、搬运、包装、贮存和保护有没有做好；
19、对测量装置有没有接制好况例如有没有适时校准等；
20、有没有收集或分析管理信息；
21、有没有在产品实现的适当过程进行日常的监视和测量况例如检验和试验；
22、有没有对不合格品进行控制有没有针对不合格的原因采取纠正和预防措施；
23、有没有进行管理评审、持续改进质量管理体系等；
24、通过体系诊断可以发现符合与不符合况从而对症下药。

    质量管理体系运行的效果怎么样，不能依靠审核中心每年的监督审核，而要依靠组织自己，在日常的生产过程中，在每一天的过程检验和监视测量中，在ＰＤＣＡ闭环运行情况中。

  企业的运行情况是由许多环节互相影响的，每一个环节出现问题，都有可能直接或间接影响下一环节的情况，产品的销售情况＼市场调研＼设计及开发＼采购管理＼工艺准备管理＼生产、制造管理＼检验、试验和测试管理＼包装和贮存管理＼销售和配送管理＼安装和运行管理＼技术服务和维修队伍管理＼财务管理＼人力资源管理＼战略管理＼相关方管理＼顾客管理等等，真的是任何一个部门、任何一个环节都需要领导者给予高度的重视，都是运行过程中需要关注的过程，都能为企业发展提供动力或者阻力。