iso认证特殊过程通过确认发现过程能力不足时怎

    GB/T 19000-2016《质量管理体系基础和术语》在3.4.1“过程”词目下以“注5”说明：“对形成的产品是否合格不易或不能经济地进行验证的过程，通常称之为‘特殊过程’”。而GJB1405A-2006《装备质量管理术语》在4.2“特殊过程（特种工艺）”条目中还明确注明了：特殊过程亦称特种工艺，通常包括：化学、冶金、生物、光学、电子等过程。在机械加工中，常见的有：铸造、锻造、焊接、表面处理、热处理、以及复合材料的胶接等过程。正在被我们国家大中小企业认可，按照iso标准的要求可以又快又好的实现对原材料或半成品的加工，工艺技术改进、革新、管理控制也逐渐成为了各行业的热点。
    GB/T19001-2016《质量管理体系要求》标准中的7.5.2“生产和服务提供过程的确认”条款指出：“当生产和服务提供过程的输出不能由后续的监视或测量加以验证，使问题在产品使用后或服务交付后才显现时，组织应对任何这样的过程实施确认。确认应证实这些过程实现所策划的结果的能力。”
    综上所述，由于表面处理等特殊过程结束以后，产品是否合格不能由后续的活动加以验证，在过程实施之前进行确认和再确认可以确保影响产品质量的各过程因素达到规定要求，并以足够的过程能力确保产品的符合性。当通过确认发现过程能力不足时，可采取措施，以避免影响产品质量，最终保证其设计策划所能达到的能力，满足产品的质量特性要求，也能保证企业的有效运行。