ISO9001质量管理体系顾客规定的要求
发布日期：2023-08-28 浏览次数：次
ISO9001质量管理体系顾客规定的要求, ISO9001质量管理体系标准中顾客规定的要求 1.顾客规定的要求是指顾客明示的产品 ISO9001质量管理体系顾客规定的要求,
ISO9001质量管理体系标准中顾客规定的要求
1.顾客规定的要求是指顾客明示的产品要求，这些要求的来源可有以下几种形式：
a）顾客与组织正式签署的合同；
b）顾客正式发出的订单；
c）顾客与组织签署的技术协议；
d）其他方式表达的明确的要求，比如口头协议等。
2.顾客规定的要求内容不仅有产品功能、质量、价格和交付时间的要求，可能还会有：
a）可用性；
b）交付方式；
c）交付后活动（如支持服务、售后服务等）的要求。
