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质量文化具有哪些特征

发布日期:2023-08-28 浏览次数:


质量文化具有哪些特征

质量文化具有哪些特征, ①一致性。质量文化是一种以质量道德、质量意识为基础,以激发人的自主性和自觉性为手段 质量文化具有哪些特征,

①一致性。质量文化是一种以质量道德、质量意识为基础,以激发人的自主性和自觉性为手段,以提高产品质量、服务质量和质量效益为最终目的的文化管理方式。质量文化理论基础的一致性表现在:质量文化都是以人为本的质量管理思想,强调建立员工的质量意识,从而发挥其自主性。

②自觉性。质量文化是高度理性的文化,它是组织领导者结合自身的质量管理经验,有意识的提出而形成的。质量文化具有强大的凝聚力和向心力,能够调整全体员工的质量行为和质量意识,组织将其视为企业文化的核心部分,因此在质量文化的确立和培养过程中都加入了组织最高管理者的自觉意识。

③实践性。质量文化存在的根本目的是指导组织的质量管理和经营,这种特定的使命使它不同于普通的文化,质量文化带有强烈的实践性。任何组织的质量文化在形成过程中都应该结合组织自身的质量管理经验,质量文化的内容也应该是组织质量管理经验的结晶,那些脱离本组织质量管理实践而提出的质量文化是不切实际的,也很难真正发挥质量文化的作用。


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