建立质量管理体系能够提高工程咨询单位现代化

建立质量管理体系能够提高工程咨询单位现代化管理水平, 工程咨询业是我国计划经济的产物，在管理体制上采用的是 建立质量管理体系能够提高工程咨询单位现代化管理水平,

工程咨询业是我国计划经济的产物，在管理体制上采用的是传统的模式，随着我国社会主义市场经济体制的建立和市场经济的发展，工程咨询单位在管理体制上也进行了一些改革，但只是局部或部分改革，无法适应工程咨询业的发展要求和市场经济发展的要求。 为保证咨询质量，提高市场占有率，取得更好的社会和经济效益，工程咨询单位就需要进行全面质量管理。推行全面质量管理，必须按ISO9000族标准的要求，根据工程咨询业的行业特点，建立一个完善的、高效的管理体系，应特别注意以下两个方面：

一、是要强调领导的作用和全员参与。工程咨询单位的最高管理者和部门负责人在建立管理体系中起着决定成败的关键作用，他们必须协调统一本单位的发展方向和质量方针、目标，各部门的工作职责和相应的管理体系(包括人力资源和基础设施)，并创造使员工能够充分参与实现质量目标的环境。全员参与是良好运作的必需体检，全体员工应树立质量管理人人有责的观念，按照质量手册和操作规程等文件，充分参与并做出应有的贡献。

二、是要强调过程方法和管理的系统方法。工程咨询单位要提供高质量伪咨询成果和优良的服务，除了业务部门的努力，还需要统计、财务、信息、人事、行政等各个部门的密切配合和协助，这些就是相互关联的过程。建立质量管理体系，就是围绕已设定的目标，确定各部门的关键工作，分析各部门之间相互作用和相互影响的关系，采用过程方法和系统方法管理这些过程构筑的系统，提出相应的控制要求，使之能协调一致地运行，并通过测量和评估，采取措施，持续不断地提高工程咨询单位工作的质量，达到持续改进体系的目的。 建立质量管理体系是工程咨询单位在内部结构和管理机制上的改革和创新，是提高质量管理水平一次实践和飞跃，是现代化管理思想在工程咨询单位的运用和体现，对于工程咨询业的发展具有十分重要的意义。

三、建立质量管理体系能够促进工程咨询单位的持续发展 事物是不断发展变化的，都会经历一个由不完善到完善、直至更新的过程。人们对过程结果的质量要求，如对某产品或某种服务的质量要求，也在不断提高，因此对这一过程的活动的管理必须包含对这种变化的管理。ISO9000族标准本身就是一个持续改进的过程。

工程咨询单位在建立质量管理体系时，应建立起反应灵敏而有效的自我完善机制，主要体现在管理评审、内部质量审核和纠正、预防措施活动的有效性上，以确保持续有效地实现质量改进。另外，通过ISO9000认证，只是达到了质量管理和质量保证的最基本的要求，实现了顾客满意所需的最低要求。因此，工程咨询单位在通过认证后，还应继续达到更高要求的质量，持续改进，不断完善，使质量管理体系能够动态地适应内外环境的变化并成为发展动力，不断提高工程咨询质量水平和增强市场竞争力，创造更优的业绩。 显而易见，实施ISO9000族标准建立质量管理体系，对工程咨询业的发展具有积极的促进作用，是工程咨询单位提高整体素质，改进管理水平，增强质量保证能力，提高市场竞争力，实现业绩持续发展的有效方法和手段。同时，ISO9000族标准要求建立科学化、系统化、规范化的质量管理体系，是一项艰难而长期的工作，工程咨询单位只有结合本行业特点，结合本单位实际，做认真、细致、深入、扎实的贯标和实施工作，才能使建立起的质量管理体系取得良好的实效和发挥应有的作用。