ISO9004:2009标准解读创新是公司各个层面的工作
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新版ISO9004:2009版标准提出,创新活动可以在各个层面上展开。创新活动可以粗分为产品、过程和管理等的创新,标准进行了列举。这些类型的创新活动,可能是相互交融的,如产品与过程,产品与管理,过程与技术,产品与体系等,也可以是相对独立的,如公司治理结构的创新。 请注意,本篇文章来自集群智慧云企服www.jiqunzhihui.net
笔者认为,与标准9.2章节“改进”相比较,“创新”是一种质变。改进与创新两者之间并没有很清晰的界定。 内容来自,百度搜索集群智慧云
组织持续成功的管理—ISO9004:2009标准解读
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