ISO9001:2008标准与ISO9004标准的关系
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ISO9001质量管理体系 要求和ISO9004质量管理体系 业绩改进指南都是质量管理体系标准,这两项标准相互补充,但也可单独使用。ISO9001规定了质量管理体系要求,可供组织内部使用,也可用于认证或合同目的。ISO9001所关注的是质量管理体系在满足顾客要求方面的有效性。 集群智慧云企服水印https://www.jiqunzhihui.net/
与ISO9001相比,修订后的ISO9004将为组织在复杂的、要求更高的和不断变化的环境中获得持续成功提供管理指南。它关注质量管理的更宽范围,通过系统和持续改进组织的绩效,满足所有相关方的需求和期望。然而,它不适用于认证、法律法规和合同的目的。在《标准》发布时,ISO9004处于修订过程中,预计2009年底发布。
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