ISO9001：2015标准要点-ISO9000：2015部分术语和定义（

ISO9001：2015标准要点-ISO9000：2015部分术语和定义（四）, 12．ISO9000：2015部分术语和定义（四） 3.7.9 风险 不确定性的影 ISO9001：2015标准要点-ISO9000：2015部分术语和定义（四）,

12．ISO9000：2015部分术语和定义（四）

dedecms.com

3.7.9 风险 本文来自织梦

不确定性的影响 dedecms.com

注1：影响是指偏离预期，可以是正面的或负面的。

注2：不确定性是一种对某个事件，甚至是局部的结果或可能性缺乏理解或知识的信息的状态。 织梦内容管理系统

注3：通常，风险表现为参考潜在事件和后果或两者组合。 织梦好，好织梦

注4：通常，风险以某个事件的后果组合（包括情况的变化）及其发生的有关可能性的词语来表述。

本文来自织梦

注5：“风险”一词有时仅在有负面结果的可能性时使用。 织梦好，好织梦

3.7.10效率 织梦好，好织梦

得到的结果与所使用的资源之间的关系 本文来自织梦

3.8.5 文件

copyright dedecms

信息及其载体

示例：记录、规范、程序、文件、图样、报告、标准。 本文来自织梦

注1：媒介可以是纸张，磁性的、电子的、光学的计算机盘片，照片或标准样品，或它们的组合。

织梦好，好织梦

注2：一组文件，如若干个规范和记录，英文中通常被称为“documentation”。 内容来自dedecms

注3：某些要求（如易读的要求）与所有类型的文件有关，然而对规范（如修订受控的要求）和记录（如可检索的要求）可以有不同的要求。

3.8.10 记录

阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件

copyright dedecms

注1：记录可用于正式的可追溯性活动，并为验证、预防措施和纠正措施提供证据。

dedecms.com

注2：通常，记录不需要控制版本。

【专题：中小企业学习应用ISO9001：2015质量管理体系标准要点】