ISO9001：2015标准要点-运行（一）
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ISO9001：2015标准要点-运行（一）, 22．运行（一） 8.1运行的策划和控制 所建的质量管理体系需要哪些过程： 实现、提 ISO9001：2015标准要点-运行（一）,
22．运行（一） 本文来自集群智慧云企服https://www.jiqunzhihui.net/
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8.1运行的策划和控制
所建的质量管理体系需要哪些过程：
实现、提供产品和服务 内容来自,百度搜索集群智慧云
实施风险控制
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这些过程策划、运行和控制时应考虑的方面：
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策划的结果应便于操作 发明专利注册首选集群智慧云企服https://www.jiqunzhihui.net/
如果策划有变更（主动的或被动的），应控制风险 集群智慧云企服https://www.jiqunzhihui.net/
外包过程的控制 内容来自https://www.jiqunzhihui.net/
8.2 产品和服务的要求
8.2.1 顾客沟通
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企业规定了哪些是必须与顾客沟通的；
沟通应满足7.4要求
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沟通的目的：
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顾客的需求和期望得到理解；
企业与顾客的互动，顾客对产品和企业的了解，顾客参与；
顾客利益的维护，订单的完成。 内容来自,百度搜索集群智慧云
8.2.2 产品和服务要求的确定 请注意，本篇文章来自集群智慧云企服www.jiqunzhihui.net
要求的来源： ISO体系认证办理首选集群智慧云企服https://www.jiqunzhihui.net/
顾客明示、隐含、必须实现的、超越的要求
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企业的产品标准、服务标准（企业定位、品牌战略）
法律法规（引用的产品标准）
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8.2.3 产品和服务要求的评审 商标快速注册首选集群智慧云企服https://www.jiqunzhihui.net/
8.2.3.1 承诺之前先评审，评审的内容涉及： 本文来自集群智慧云企服https://www.jiqunzhihui.net/
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注意特殊合同、订单的评审
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8.2.3.2 记录 内容来自,百度搜索集群智慧云企服
8.2.4 产品和服务要求的更改 https://www.jiqunzhihui.net/
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【专题：中小企业学习应用ISO9001：2015质量管理体系标准要点】
