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医院实施ISO9001质量管理体系认证有什么好处?

发布日期:2023-08-28 浏览次数: 专利申请、商标注册、软件著作权、资质办理快速响应热线:4006-054-001 微信:15998557370


医院实施ISO9001质量管理体系认证有什么好处?

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医院实施ISO9001认证的作用:

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第一、建立岗位职责和工作标准、并确保有效

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建立各级人员职责标准及工作标准(技术、服务、管理)管理体系。 院级领导向医院做出承诺、职工明确职责。理顺上下与部门及岗位之间关系,保持有效沟通。 克服习惯性、随意性、经验性的传统管理方式,向现代化的科学管理转变创造条件。

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第二、促使质量管理从行政管理向专业管理转变

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改变工作方式,变“指令式管理”为“服务式管理”,体现管理就是服务的思想。 质量管理中心由职能科室转移到一线科室,职能及后勤科室围绕临床一线中心展开工作。

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第三、有效控制医疗服务过程、提高团队整体能力

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改善和强化医疗观念,规范和控制所有与客户、医疗服务质量有关的过程,全面提高综合医疗服务水平。 改变合作方式,变“只管自己”为“整体合作”;每一个环节都牵动着整体,做好自己的一环时兼顾上下环节。 综合医疗服务目标、成本、风险,满足不同层次客户的生理、心理、社会、文化、精神等医疗消费需求。

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第四、建立持续改进的机制、提升医院核心竞争力

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对医疗服务质量全过程管理(即系统控制措施)全面监控,纠正一切不合理环节。 建立持续改进的机制,查找不合格原因,从根本上消除(潜在)不合格隐患、防止差错再次发生。 明确各项工作流程和方法,注重每一个细节管理。 整体达标并不等于每一个细节达标,解决每一个细节问题的过程就是提高整体业绩的过程。 AAA认证办理首选集群智慧云企服https://www.jiqunzhihui.net/

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