物业公司申请ISO 9001质量管理体系有什么作用？
发布日期：2023-08-28 浏览次数： 专利申请、商标注册、软件著作权、资质办理快速响应热线：4006-054-001 微信：15998557370
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现在物业公司之间的竞争也趋于激烈，一个好的物业公司要扩大知名度，提高物业管理水平的直接方式就是推行ISO 9001质量管理体系，通过达到持续的顾客满意，使公司的服务水平更上一层楼。由于物业公司的客户各种各类，类型复杂，因此理解顾客要求是建立质量管理体系的起点，质量管理体系的输入是顾客和其他相关性方的要求，输出应是顾客和其他相关方的满意。 发明专利注册首选集群智慧云企服https://www.jiqunzhihui.net/
因此，建立质量管理体系的出发点和目的都在于为顾客提供满意的服务。顾客的推动体系改进的动力。顾客抱怨既可能是当前服务的不满，也可能是潜在的需求所致。服务企业就应积极主动地和顾客进行沟通，识别、理解和确定顾客的需求，了解顾客不断变化的要求和期望，找出改进之处，从而促进公司物业服务质量管理体系的不断完善。公司物业服务只有从顾客推动走向管理者推动，质量管理体系才能真正不断完善、不断改进。 内容来自,百度搜索集群智慧云企服
