2022年，关于直播电商的六大预测

直播电商在2022年会继续发展，并成为品牌主无法忽略的带货方式。同时，随着直播业的崛起与头部主播高盈利的激励，直播业的竞争也会更激烈。

存量博弈时代，直播电商行业未来将如何发展?

在《直播电商的逻辑》这本书中，从不同角度对直播电商未来的发展进行了六大预测和展望，帮助大家对该行业未来趋势形成一个全局性的认识，深刻理解直播电商的产业逻辑，提前掌握趋势动向。

01行业
直播电商将成为零售行业的基础设施，未来的竞争还是会逐步回归零售的本质

在物理世界中，我们无时无刻不在处理着人与人、人与信息、人与物（商品）之间的关系，而技术，尤其是媒介技术在这一过程中扮演了至关重要的“连接器”的角色。每当有新的、更高效的媒介产生，就会重塑原有的三类关系（加强原有的连接或者产生新的连接），进而催生出新的社会结构和商业形态。随着这种新的媒介技术不断成熟、普及和成本下降，它就逐渐从少数人、少数场景的专用工具，变成多数人、多种场景的通用基础设施，甚至成为全行业的标配。 https://www.jiqunzhihui.net/

20年前的电商就经历了这样从专用到标配的过程，今天的直播电商也是类似的逻辑：由于它对于零售行业的推动作用效果非常显著，必定会有越来越多的企业参与进来；在行业发展的初期，谁能更好地掌握直播这一新工具，以及谁能更好地运用快手、抖音、淘宝直播这样的平台，谁就会在竞争中拔得头筹；而当行业日渐成熟后，行业内的专有知识也将会随着人员和信息的流动而日渐平均化，届时早期玩家们所积累的“知识优势”将日渐式微，竞争的核心又会回归到零售行业的本质，即7-11创始人铃木敏文所总结的：用商品和服务去满足消费者不断变化的需求。到下一次大的技术、媒介变革到来时，又会重复上述逻辑，进而不断循环往复。社会的效率和福祉也在这样一次次的循环中不断提升。

基于以上分析，我们认为直播电商将逐渐成为零售行业（甚至更多行业）的基础设施，而长期来看，行业玩家们的竞争也会逐步回归到好的商品和服务本身。

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短视频平台搜索增加，确定性电商需求加速渗透

当前短视频平台正在成为新的搜索热地。2021年2月抖音发布的搜索数据显示，其视频搜索月活用户已超5.5亿，甚至已经超过微信在2021年年初微信公开课上所公布的“搜一搜月活5亿”北京字节跳动CEO张楠表示：“过去几年，整个社会的表达、创作都在视频化。作为信息获取最直接的途径，搜索也在视频化。接下来一年抖音将加大对搜索的投入力度。”视频正成为人们及时了解并获得更多信息与知识的新选择。

相比于传统的货架式电商，直播电商更多的是满足了用户购物的不确定性需求，即用户不知道自己需要买什么，其通过观看短视频或者直播完成种草和转化，更多的是在“逛中买”而对于淘宝、京东等传统货架电商，用户购买的目的性更强，主要以搜索方式完成转化。有目的的搜索行为是确定性需求的关键体现随着直播电商的普及与发展，用户已逐步养成在非电商平台购买商品的心智。我们预测未来短视频平台将充分受益于视频搜索的提升，将从主要满足用户不确定需求逐步向提升确定性需求渗透转变。

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02 供应链
各平台店铺自播比例预计将持续提升

从成本和供应链效率优化两个方面来看，我们认为未来店铺自播将成为主流的电商直播模式。店铺自播是指由店铺和品牌主导的直播，以店铺账号作为载体进行开播，核心是销售店铺或品牌的商品。店铺自播模式与达人直播模式不同，达人直播多数是基于招商模式，会对接多品牌或多供应商。

一方面，商家和品牌方布局店播有助于提升供给侧的毛利。在当前的供应链体系中，拥有流量的达人具有较高的议价权，并分走利润的大头。例如，某一商品的毛利为40%，当前主流的相关方利益分配比例大致如下：平台5%，达人20%~30%，商家毛利仅剩5%〜15%。

另一方面，商家和品牌方自播可以提升供应链效率。商家与达人间的供应链协作拥有较长的协作链条，包括商家推品、达人选品、商家寄样、达人确认、口播素材沟通、试播、直播销售、订单返回商家、商家发货，中间存在大量的反复沟通与确认环节，自主性较差，效率有极大优化空间。除此之外，直播电商的供应链管理面临多方面的挑战，比如库存管理。直播电商具有强爆发的属性，头部达人的一场直播产生的销量可能会超出商家的最大供给。若无有效的信息沟通机制，容易给消费者侧造成不好的购物体验。 集群智慧云企服，专利申请，软件著作权申请，商标注册www.jiqunzhihui.net

淘榜单发布的《2020年天猫618淘宝直播创新报告》显示，商家自播的数量正在逐年攀升，2020年618期间淘宝直播平台商家直播间数量同比增长160%，活动期内商家自播GMV占淘宝直播整体GMV的70%，如图8-1所示。淘宝直播中的店铺自播主要包括品牌店（如华为、小米、格力、戴森、完美日记、兰蔻、安踏、三只松鼠、芝华仕沙发等）和集合店（天猫超市、苏宁官旗、苏宁易购超级买手、天猫国际、聚划算百亿补贴）。 实用新型专利注册首选集群智慧云企服https://www.jiqunzhihui.net/