流量衰减的下半场，只有一种公司能持久生存

　　有流量的地方就有江湖，有江湖的地方自然少不了纷争。从互联网经济出现的第一天起，流量就成了兵家必争的资源。

　　历数过往的互联网大战，不管是 QQ、360;淘宝、京东;滴滴、快的、Uber;抖音、快手、微视……之间的大战，无一不是为了抢夺用户、占据流量。

　　可以说，流量就是互联网公司的血。没有流量，再牛的互联网公司也玩不转。

　　本以为深度影响我们二十年的互联网产业会持久发展，但一个悲催的消息是：中国的互联网流量已经陷入红海，整个互联网行业都开始面临流量危机了。

　　无所不在的流量困局

　　十几年前，我们用的是 2G 网，玩的是功能机。彼时，互联网用户还处在培育期，互联网厂商见到的是中国无尽的流量蓝海。那时崛起的 BAT 等互联网厂商，在很长一段时间内，都不担心流量增长。

　　时代发展、技术革新、设备更新换代，每天都会带来成千上万的用户加入互联网，稍微出众的互联网公司都不用担心用户增长的问题。

　　可风不会一直吹的，中国的人口存量是有顶的，最多不会超过 14 亿。而中国互联网产业经过几年蓬勃发展，微信用户数量已经高达 11 亿，几乎覆盖了中国所有的人口。

　　说得通俗一点，中国该入网的用户差不多都入网了，不管是 BAT，还是其他互联网公司，都享受不到持续不断的用户增量，带来的流量红利了。

　　于是，流量危机开始处处显现。此前借着流量红利崛起的互联网公司，在潮退之后，因为没有一套能够持续增长的方法论，发展开始经常性碰壁。

　　这几年，倒闭的、合并的、跑路的互联网公司层出不穷，甚至有行业人士又开始宣扬“互联网经济是泡沫，互联网经济毫无价值”的理论。

　　而这所有的一切，在互联网老兵、必要商城 CEO 毕胜看来，都是必然会发生的事情。

　　早在从百度荣誉“退休”的 2005 年，毕胜就预见了互联网流量红利的衰退和行业可能遭遇的流量困局，原因无外乎以下三点：

　　1、互联网高速发展的 20 多年里，流量基本上被少数几家头部企业垄断。有调查报告显示，BAT 等五家互联网巨头掌握了中国 80% 的线上流量。

　　2、互联网行业竞争者蜂拥，抬高了流量成本。比如最近几年的互联网大战，基本都是烧钱大战。滴滴、快的;摩拜、ofo;美团、饿了么……无一例外。

　　3、互联网人口红利趋于结束。据统计，早在 2017 年 8 月，全国活跃智能移动设备(包括手机和平板)就已经达到了 10.8 亿，适龄人群几乎全都进入智能移动网络，人口红利几近消失。

　　正因毕胜早于行业率先预见到了流量红海的到来，所以他才能更好地前瞻危机，同时提前规划好企业的未来。

　　那么，毕胜要如何破解流量难题呢?这件事的根本，还要回归到用户自身。

　　信任或是破局之道

　　互联网时代，用户都是逐利的物种。

　　京东如果便宜，我一定不会去淘宝买东西。美团如果发我打折券，我干嘛要用饿了么?

　　可我们有没有想过，逐利的互联网用户，对品牌会有忠实度吗?

　　举个很简单的例子，我们之所以喝瑞幸，是因为喜欢喝咖啡?还是因为瑞幸给了优惠券，我们觉得它便宜?

　　假如有一天瑞幸不发优惠券，而另一款咖啡开始发优惠券，会有多少互联网用户“喜新厌旧”呢?

　　假如用户都是因为补贴来，又因补贴去，那品牌永远都破解不了流量困局。因为它们的流量，都是烧钱拉来的，而不是靠品牌美誉度留下来的。

　　那么，有没有办法可以破解流量困局，让企业不烧钱，就能有稳定的流量呢?

　　毕胜说：有!

　　研究出这套破局方法，花了毕胜整整 5 年时间，毕胜认为破局的关键在于信任。

　　为了检验自己的想法是否可靠，毕胜通过搭建 C2M 顾客直连工厂的平台——必要商城，为自己的方法寻找落地的可能。

　　第一，毕胜要为用户建立性价比信任。即用大牌的品质，工厂的价格，来俘获用户的信任。

　　通过改造中国的顶级工厂，必要可以让用户订单直连工厂生产线，让用户花几百元就能买到上万元品质的大牌制造商的直供商品。工厂也可以先有订单再生产，能够去掉库存这个顽疾。

　　为了打造性价比信任，必要要求入驻商家必须是为大牌代工过的厂商，必要还设定了 57 条严苛的招商标准，目的就是让用户买到高品质的商品。

　　第二，服务信任。必要用了三年多的时间，与所有商家一起，开发并运行了 7*24 小时客服系统，以充分获得消费者信任。

　　毕胜相信，从跑马圈地的流量抓取，到精耕新作的流量获取和维系会越来越重要。因此，不论是商城搭建的供应链体系，还是后续的服务，毕胜都要求做到更好。

　　第三，价格信任。必要对合作伙伴在定价上有严格的要求，上线即是最优价，从来不打折，这个策略坚持了 5 年。

　　正因如此，必要从上线那天起，可能是唯一一家自己不搞大促，也不参与别人家大促的电商平台。

　　在这里，用户永远不用等 6·18、双 11，因为在这里，什么时候下单都不会亏。

　　用著名 IT 评论人 Keso 的话说：“你永远都不会有错过今天，还要再等一年的纠结、困惑和迫不及待。”

　　必要商城并没有用烧钱、刷屏等互联网公司常用的拉量手段，来寻求增长。它们用的就是最朴实无华的理论，用的就是高品质、低价格，成功将流量做成了“留量”。

　　正是利用信任原则，毕胜开始逐步建立属于自己的信任力经济。在流量红海中找到了自己的流量蓝海。

　　人欲即天理

　　所谓信任，其实就是让用户持续相信必要商城的低价高质，一旦这种信任得到确立，自然会持续吸引用户关注。

　　在毕胜看来，用户相信一件事，就是源于人欲。这里说的人欲，在商业上讲，就是消费心理。一句话说明白，就是“货好、便宜、服务好”。

　　正因如此，电商领域流量不是一切，供应链、服务，以及为用户创造的“信任”才是真正的核心。

　　“如针一样的细节组织运营能力和团队步调一致的能力，将是你所有为用户用心的放大器。”毕胜如此说道。

　　确实，从用户的角度出发，我们买一件商品，会受到广告影响，还要承担供应链层层叠加的成本。可一件商品如果足够优秀，我们更希望这件商品能够剔除广告成本、省掉中间差价，以更低的价格售卖给消费者。

　　必要就是这样重构了工厂和渠道的利益关系，直接砍掉了从工厂出来的产品要经过一级经销商、二级经销商、零售店和用户中间的诸多环节。

　　同时，必要也尽可能减少商品在广告、宣传上的各种花销开支，真正将实在利润节省下来，让消费者用低价便能获得高品质的商品和服务。

　　《财经》杂志在《改造中国制造》的报道中，以必要商城为蓝本，得出了一个结论：站在国际大品牌背后的中国工厂，正撕去“代工厂”的标签，从幕后走到台前，用柔性生产的方式直接与消费者对话。

　　正是凭借这样的打法，必要商城建立了工厂与消费者的直接通道，重构了商业逻辑。

　　“旧的互联网世界已经到了需要更新的时候，大部分的产品和服务在今天都疲态尽显。那条存在已久的裂缝正在缓缓扩大，一个互联网和现实世界深度融合的世界正在显露出来。”

　　正是在新旧互联网世界的转换中，“毕胜所做的事情是其中的一种尝试，预示着某种将来可能的生活方式，你我都可能身处其中的未来。”著名网络写手和菜头这样评价。

　　互联网流量新时代的到来

　　碍于篇幅，我们并不能在这里完整展示毕胜关于流量困局的所有思考。好在毕胜将自己的方法论，全部写在了《流量是蓝海》这本书中。

　　用毕胜的话说：“因为太忙，几乎流量实战的全部内容，都是我在出租车上、出差等飞机的时候，或者乘机期间，以及凌晨失眠的时候撰写的。”

　　不难想象，这本书中的内容，都是毕胜的心血，全都脱胎于毕胜几十年的互联网实战经验，可谓字字珠玑。

　　有很多朋友都问毕胜，这书写的都是干货，都是公司的机密，你不怕别人抄吗?

　　毕胜却回答说：“我写出来的东西就是想让大家拿去用的，如果真的对他们有所助益，我也很开心。”

　　互联网时代，确实会有流量红海，也会有流量危机。可在毕胜看来，流量=人心，只要有人心，哪里都是流量蓝海。而这本关于流量蓝海的方法论，只在必要商城上出售，其余渠道均为盗版。